آخر تحديث 14 سبتمبر 2026
سياسة الإلغاء
إلغاء مجاني قبل بدء الرحلة
الإلغاء قبل بدء الرحلة مجاني. أرسله للسائق في محادثة واتساب أو تيليغرام نفسها مع التاريخ والمسار واطلب إقراراً مكتوباً. لا تُجمع دفعة مقدمة أو عربون.
تغيير تاريخ السفر
التاريخ الجديد يحتاج إلى فحص التوفر. عند تغيير الطائرة أو إلغائها أرسل التحديث سريعاً؛ الاستقبال لا ينتقل تلقائياً. أكد الرحلة البديلة وأي سعر لمسار متغير كتابةً.
تغيير الرحلة المتفق عليها
أخبر السائق قبل تغيير الوجهة أو إضافة عناوين أو تمديد الساعات. اطلب الخطة والمجموع الجديدين كتابةً. الانتظار والتوقفات القصيرة المشمولة لا تغطي تلقائياً وجهة أخرى أو يوم خدمة إضافياً.